Estrés laboral: La enfermedad del siglo XXI
El estrés laboral puede causar diferentes tipos de patologías, por ejemplo: ansiedad generalizada, trastornos por adaptación, depresión, etc. El estrés en el trabajo es una modalidad de una categoría más grande, que se llama riesgo psicosocial. Es más general ya que la NTC 45 define el riesgo como la probabilidad de materializar el peligro. Esto también se contempla en el Decreto 1072 de 2015. Cuando hablamos del riesgo psicosocial nos referimos a la probabilidad que se materialice el peligro, en este caso puede ser ansiedad generalizada, depresión, trastornos de adaptación, etc. Situaciones de acoso laboral puede llevar a se materialice por medio de un mal liderazgo o condiciones de trabajo inadecuados.
El ministerio de trabajo en la resolución 2646 de 2008 se estipulan aquellas factores intra-laborales y extra-laborales que están relacionadas con el riesgo psicosocial. Estos factores intra-laborales se refieren a estilo de liderazgo, relación con los compañeros, carga de trabajo; por otro lado, factores extra-laborales se refieren a condiciones como relaciones con sus familiares, amigos, medio de transporte de la casa al trabajo, horas que se gasta el colaborador del trabajo a la casa, etc. Cada uno de estos factores compone el riesgo psicosocial que puede estar padeciendo una persona. Para medir el nivel de riesgo en el cual está una persona el Ministerio de Trabajo obliga a las empresas a aplicar una batería de riesgo psicosocial que evalúa todos estos factores.
Qué se puede hacer desde la psicología clínica para responder ante casos diagnosticados con alguna patología relacionada con el riesgo psicosocial o que herramientas puede dar la psicología clínica para evitar su completo desarrollo. Uno de los tabús que pueden estar detrás de esto es que “ir al psicólogo clínico” implica una patología ya desarrollado, lo cual no es del todo cierto. Es necesario pensar en una política más de prevención que de intervención. El psicólogo clínico tiene las suficientes habilidades para generar entrenamientos en técnicas de relación como Mindfulness o relajación diafragmática. Por otro lado, puede generar apoyo y acompañamiento en situaciones de duelo, perdida de algún familiar, dificultades en la comunicación con su hijos (factores que son extra-laborales y pueden aumentar el nivel de riesgo psicosocial de una persona), por otro lado, también puede brindar un apoyo en situaciones de acoso laboral, brinda una intervención sobre las problemáticas que puede desarrollar el trabajador a raíz de esto.
Lo que nos indica que el psicólogo clínico puede remplazar al psicólogo ocupacional (cada uno tiene funciones completamente diferentes, por ejemplo el psicólogo ocupacional es el único por ley que puede aplicar la batería de riesgo psicosocial y dar recomendaciones) pero la psicología clínica si puede entrar a jugar un papel importante en relación al estrés laboral y las patologías derivadas del riesgo psicosocial. Puede brindar técnicas de prevención del estrés y generar procesos individuales de acompañamiento o intervención psicológica.
Icontec (2012)NTC-45 Guía para la identificación de los peligros y la valoración de los riesgos en seguridad y salud ocupacional. Bogotá D.C.
Ministerio de Trabajo de Colombia (2008). Resolución 2646 de 2008.
Ministerio de Trabajo de Colombia (2015) Decreto 1072 de 2015.
Stephanie Arcila – Psicóloga Clínica – Psicologa.co – Especialistas en Salud Mental
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